本文转载自2012年12月28日的《时代商报》,敬请周知。
本报讯记者王浅报道哪家美发店比较好,哪家美容店更可靠?明年开始,辽宁省的美发店、美容院将按星级评定,消费者在选择时可以参考星星的数量。
昨日,记者从辽宁省美发美容行业协会获悉,明年1月1日起《辽宁省美容美发行业等级标准》(以下称“标准”)将施行,《标准》规定用星的数量表示美发美容机构的等级。分为一星至五星等五个等级。星级越高,表示档次越高、服务项目越多、服务质量越好。
辽宁省美发美容行业协会会长程利国表示,此标准出台将鼓励美容美发机构做大做强,避免同行之间恶性竞争。《标准》中,最高等级五星级美发机构的考核标准近50条,五星级美容院的考核标准多达上百条。考核范围包括经营场地与环境、设施设备、服务项目、卫生与安全、人员要求等涉及环境、技术、服务等各个方面。
美容美发机构想要评星的门槛也不低。
一星级美容院要求员工总数达到8人以上,美容区面积应在100平方米以上,美容床位具备8个以上,美容操作间整洁、卫生,床单、被干净,无污渍,所有专职美容人员都要配有相关的上岗证。同时,要求负责顾客、咨询、投诉和处理人员达到1人以上。
一星级美发店需要满足经营1年以上、营业面积在60平方米以上、美发设施设备齐全、男、女美发座椅不少于4把、为顾客提供免费及收费饮水或饮料,备有期刊杂志等20多个条件。
据了解,全省等级评定工作在11月底前结束。截至目前,辽宁省一共评出了近80家五星级美容美发机构,初步估算沈阳市美容美发行业预计符合五星级评定标准的美容美发企业约30家,数量居全省之首。程利国表示,省等级评定委员会统一组织现场考核评审,具体评审结果将会于春节前向社会公示。
星级评定后,各等级评定机构每三年将对已评定等级的机构进行一次复查,对等级予以确认,每年进行一次年审。在每年一次的年审中,凡发现不符合相应等级标准规定的,等级评定委员会将根据具体情况作出口头或书面警告、通报批评、限期整改、降低星级或取消星级店资格等处理。
【五星标准】
美容院美容区面积应在1200平方米以上,美体区面积应在600平方米以上;美容仪器和器械用具,具备8个以上品种、价值总计150万元以上;美容床位具备40个以上,美容院员工总数达到80人以上,专职美容人员达到40人以上,高级美容师占60%比例,中级美容师占40%比例;美容产品有3种以上国际品牌为主营产品。
美发店营业面积在500平方米以上;男、女美发座椅不少于20把,其中高档电动或液压升降软椅,不少于10把;设有豪华高档美发贵宾间3间以上;营业区域与生活区域隔离,美发、洗发、烫染发功能区独立设置;高级美发师应占技术人员的60%;无虚假宣传和不良经营记录;为顾客提供免费及收费饮水或饮料,备有期刊杂志。
|