（高端采访）程利国先生谈美发业发展趋势

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美发经营应注重品牌化连锁化规模化

沈阳标榜美容美发有限公司董事长程利国先生

摘自延边晨报 □本报记者刘庆华

“中国的美发行业处于跟随潮流的阶段，这表明美发行业还存在着诸多不成熟，同时也预示着中国的美发市场正朝着规范化、市场、国际化格局迈进”。这是沈阳标榜美容美发有限公司董事长程利国对当今美发行业发出的剖析，同时，他指出，中国美发行业将进入整合阶段。

据介绍，从前单纯的剪发如今成为理发、饰发、护发、美发四大服务系列，美发行为无论从内涵还是外延都发生了相当大的变化。目前美发从业人员已经从改革开放之初的12万发展到2000万，企业的管理水平、服务环境、服务质量和技术技艺都得到了迅速提高，企业也获得了相当的利润。但近两年许多美发企业也觉得生意越来越难做了。

分析产生这种情况的原因时，程利国说，首先是企业数量增加，致使客人严重分流。其次是恶性竞争导致企业的利润降低，不规范的行为导致行业的信誉度降低。企业为了稳定客源都会采取诸多措施，比如打折、促销等活动。还有就是消费者正日趋成熟。

面对这样情况，程利国强调，虽然现在市场不好做，但并不意味着这个市场没有空间。

谈到下一个阶段美发行业的发展，程利国指出，应该进入内在素质提高的阶段，不论是行业环境还是技术服务，特别是行业人员素质的提升。

企业管理的重中之重是对于员工的管理，但并不是怎么样让员工听话，怎么样让员工好好的给企业做事，更重要的该是企业的引导和教育，要让员工有机会接受行业系统教育，也就是员工“综合素质”而不仅仅是技术技艺的提升。

作为沈阳标榜美容美发有限公司董事长的程利国最后表示，2009首届延边朝鲜族自治州美容美发化妆用品博览会给各行业提供了良好的交流平台，“美发行业未来的竞争是理性的。”程利国说，美发经营应该侧重品牌化、连锁化、规模化。